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          面試熱點:凈化旅游環境就要“動真格”

          2018-09-28 09:09:54| 來源:中公教育向昊森

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          【熱點概述】

          去年4月15日以來,云南采取“史上最嚴”的“22條”措施,嚴厲整治旅游市場秩序。目前成效如何?4月16日,云南省旅游發展委員會召開新聞發布會通報,一年來,云南吊銷了57家旅行社經營許可證,查處違法違規導游163人。通過近一年的整治,云南旅游市場秩序整治的壓倒性態勢正在形成 。

          【模擬命題】

          請根據材料,談談你的看法。

          【參考答案】

          云南省整治旅游亂象的一系列舉措,不僅顯示出了整治旅游市場的決心,更是創新整治手段的綜合體現。這樣的手段必須得到持續落實。

          前幾年,我們經常可以在電視上、新聞上頻頻報道知名景區用各種手段強逼游客消費,如參加自費景點或在某購物店購買產品,沒有消費或消費不滿一定數額,導游就擺臉色,冷眼嘲諷再或者就直接用一些手段在脅迫旅游者,到最后甚至跟客人動手打起來。這樣的亂象持續多年,游客的體驗,云南的旅游形象,云南的旅游經濟都受到了比較大的影響。

          正如材料中所提,從去年開始的創新嚴厲整頓到現在已經取得了巨大的成就,斬斷了旅游行業“灰色利益鏈”,鏟除了不合理低價游的生存土壤,服務質量進一步提升,強迫消費現象基本杜絕。但是,偶有發生,時而出現的亂象也在警惕著我們,整治遠未結束。

          第一:政府相關部門繼續保持力度,將“22條”措施毫不松懈的持續下去,高壓態勢,不容松懈,同時要時刻暢通舉報機制對于投訴認真對待。

          第二:各旅行社也應該認識到整治的重要性,自覺配合,嚴格自律,為遠道而來的游客提供一個高品質的旅游體驗才是正道。

          第三:游客自身也要自覺維護自身合法權益,采取正當的行為進行監督舉報。

          我相信,已有較大改觀的旅游亂象,會在這樣的持續整頓中煥然一新,真正還游客一個良好的旅游體驗。

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          (責任編輯:李茜)
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